Zahlungsmittel, Türöffnung oder reduzierte Eintritte. Hier gibt’s allgemeine Informationen rund um das Ticketing bei den FCL Heimspielen.
ZAHLUNGSMITTEL
An den Tageskassen gibt es bei FCL-Heimspielen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Barzahlung
- Maestro/EC-Karte, Postcard, REKA-Card
- REKA-Checks (Rückgeld maximal CHF 10.00 in bar)
- FCL-Gutscheine (Rückgeld maximal CHF 10.00 in bar)
SPEZIALKASSE
Die Spezialkasse befindet sich auf der Rückseite der Kasse 4. Die Spezialkasse ist vorgesehen für: SFV Upgrades etc. (rechter Schalter), SFV Tickets und Abholung hinterlegter Tickets etc. (linker Schalter) sowie für unvorhergesehene Probleme.
Die Kasse 1 und die Spezialkasse sind auch während der ersten Halbzeit geöffnet. Alle anderen Kassen schliessen mit Spielanpfiff.
TÜRÖFFNUNG
Am Spieltag werden die Tageskassen 90 Minuten und die swissporarena 75 Minuten vor Anpfiff geöffnet. Auf dem Ticket ist ersichtlich, welcher Eingang benutzt werden kann. Anschliessend den Beschilderungen folgen, um auf den Platz zu gelangen.
TAGESKASSENZUSCHLAG
Auf jedes an der Tageskasse gekaufte Ticket wird ein Tageskassenzuschlag von CHF 3.00 erhoben.
REDUZIERTE EINTRITTE
- Tribüne B, C oder D: Jugend unter 16 Jahre / unter 26 Jahre / AHV/IV Bezüger
- Tribüne A: Jugend unter 16 Jahre
- Family Corner: Jugend unter 16 Jahren
Voraussetzungen, um im Family Corner ein Ticket zu erwerben sind: min. 1 Kind + 1 Erwachsener; pro Kind max. 2 Erwachsene; pro Erwachsenen max. 4 Kinder.
BARRIEREFREIER ZUGANG
Blinde oder sehbehinderte Personen erhalten kostenlosen Zugang in den Block D3. Begleitpersonen entrichten den normalen Tarif. Die entsprechenden Tickets können vorab im FCL-Fanshop/Ticketing (Südseite swissporarena) oder am Spieltag an der Spezialkasse (Rückseite Kasse 4) bezogen werden.
Hörbehinderte Personen bezahlen mit einem entsprechenden Ausweis den IV-Tarif.
Auf der Tribüne A, Block A1 und A6 hat es pro Block 16 Rollstuhlplätze, wovon sich die Hälfte (8) in den angrenzenden Sektoren B1 und D4 befinden. Der Eintritt für Rollstuhlfahrer ist kostenlos (ohne Ticket möglich), Begleitpersonen müssen ein Stehplatzticket Begleitperson kaufen. Pro Rollstuhlfahrer ist eine Begleitperson erlaubt. Rollstuhlfahrer dürfen den Eingang «VIP 1/VIP Schuler» benutzen. Die Tickets können vorab im FCL Fanshop/Ticketing (Südseite swissporarena) oder am Spieltag an den Tageskassen bezogen werden.
Das FCL-Stadion swissporarena erfüllt die Norm SIA 500 «Hindernisfreie Bauten», die seit dem 1. Januar 2009 gültig ist. Sie ersetzt die Norm SN 521 500 «Behindertengerechtes Bauen» aus dem Jahre 1988.
GÄSTEFANS
Der Ticketverkauf ist nur über den jeweiligen Gastklub oder an der Tageskasse (Kasse 5) möglich.
Die Kasse 5 befindet sich beim Zugang zum Gästesektor (Südosten). Es sind ausschliesslich Tickets für den Gästesektor erhältlich.
Preise:
- CHF 25.00 Erwachsene
- CHF 20.00 unter 26 Jahre / AHV/IV (gegen Vorweisung eines gültigen, legitimierenden Ausweises)
Barzahlung oder Twint möglich
Konsumation in der swissporarena:
An den Foodboxen kann bar oder mit EC-Karten bezahlt werden.
GRUPPENANGEBOT
- Gruppentarife sind ab 12 Personen möglich (unter 12 Personen ist der Normalpreis zu entrichten)
- Gruppenrabatte gibt es auf der B, C und D Tribüne (ausgenommen: D1 Kurve und C1 Kurve, B1 und B4)
Preise:
- Tribüne B (B2 / B3 Stehplätze):
CHF 22.00 Erwachsene
CHF 17.00 unter 26 Jahre / AHV/IV
CHF 10.00 Jugend unter 16 Jahre - Tribüne C (C1 – C5)
CHF 40.00 Erwachsene
CHF 30.00 unter 26 Jahre / AHV/IV
CHF 10.00 Jugend unter 16 Jahre - Tribüne D (D1 – D3):
CHF 31.00 Erwachsene
CHF 24.00 unter 26 Jahre / AHV/IV
CHF 10.00 Jugend unter 16 Jahre
Alle Gruppentarife gelten ausschliesslich für die Meisterschaftsspiele des FC Luzern.
Gruppenbuchungen sind nur über das Ticketing buchbar. Bitte sende deine Anfrage mittels Bestellformular Gruppenrabatt (siehe Anhänge unten) per Mail an [email protected].
AUSWEISKONTROLLE
Für Inhaber einer reduzierten Einzelkarte oder einer reduzierten ABO CARD (Jugend unter 16 Jahre, unter 26 Jahre, AHV/IV) ist das Vorweisen eines gültigen Ausweises (ID, Passport, AHV/IV Ausweis) zwingend vorgeschrieben.
Ausweisregelungen Einzeltickets
- Kinder unter 6 Jahren
Nur in Begleitung Erwachsener, welche im Besitz eines gültigen Einzeltickets sind. Keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz; müssen auf den Schoss genommen werden. - Jugend unter 16 Jahre
Kauf eines Einzeltickets bis vor dem Tag des 16. Geburtstages gegen Vorweisung der ID oder des Passes möglich (Stichtag ist der Spieltag). - unter 26 Jahre
Kauf eines Einzeltickets bis vor dem Tag des 26. Geburtstages gegen Vorweisung der ID oder des Passes möglich (Stichtag ist der Spieltag). - AHV/IV-Tarife:
Gegen Vorweisung eines AHV/IV-Ausweises.
AUSWEISREGELUNGEN ABO CARDS
- Kinder unter 6 Jahren
Nur in Begleitung Erwachsener, welche im Besitz einer gültigen ABO CARD sind. Keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz; müssen auf den Schoss genommen werden. - Jugend unter 16 Jahre
Stichtag ist der 30. Juni. Wer im jeweiligen Jahr nach diesem Datum 16 wird, erhält eine reduzierte ABO CARD Jugend unter 16 Jahre. - unter 26 Jahre
Stichtag ist der 30. Juni. Wer im jeweiligen Jahr nach diesem Datum 26 wird, erhält eine reduzierte ABO CARD unter 26 Jahre. - AHV-Rentner
Massgeblich ist das Alter am Stichtag 1. Oktober, respektive 1. März (für ½ ABO in der Rückrunde) des jeweiligen Jahres. Bei Frühpensionierungen muss eine schriftliche Bestätigung der AHV vorgewiesen werden. - IV-Rentner
Gegen Vorweisung des IV-Ausweises. Dieser muss mindestens bis am 1. Oktober, respektive 1. März (für ½ ABO CARD Rückrunde) des jeweiligen Jahres gültig sein.
KINDER UNTER 6 JAHREN
Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt in Begleitung Erwachsener, jedoch keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz und müssen auf den Schoss genommen werden. Es wird kein Ticket benötigt.
FAMILY CORNER
Voraussetzungen für ein Ticket im Family Corner (Sektor D)
- Pro erwachsene Person mindestens 1 Jugend unter 16 Jahren
maximal 4 Jugend unter 16 Jahren - Pro Jugend unter 16 Jahren
maximal 2 erwachsene Personen
Tickets für den Family Corner sind im Online Ticketshop oder direkt im FCL Fanshop buchbar sowie an den Tageskassen am Spieltag erhältlich.
TICKETS FÜR SFV-AUSWEISINHABER
SFV Ausweis mit Sitzplatz-Berechtigung
Der Inhaber eines aktuellen SFV-Ausweises (aktuelles Jahr) erhält eine Freikarte für einen Sitzplatz auf der Tribüne A im Block A6 oder auf der Tribüne C im Block C2 (sofern keine Plätze mehr im A6 verfügbar sind). Die Sitzplatz-Reservierung muss eine Woche vor dem Spiel per E-Mail oder telefonisch (0848 317 000) bei uns eingehen, da nur eine beschränkte Anzahl Sitzplätze zur Verfügung stehen. Die Tickets werden am jeweiligen Spieltag an der Spezialkasse (Rückseite Tageskasse 4, linker Schalter) hinterlegt.
SFV Ausweis mit Stehplatz-Berechtigung
Der Inhaber eines aktuellen SFV-Ausweises (aktuelles Jahr) erhält eine Freikarte für einen Stehplatz wahlweise auf der Tribüne B3 (FCL-Fans) oder im Gastsektor C6 (beschränkte Anzahl Stehplätze zur Verfügung). Eine Reservation ist nicht möglich. Das Stehplatz-Ticket kann gegen Vorweisen des SFV-Ausweises am jeweiligen Spieltag an der Spezialkasse (Rückseite Tageskasse 4, linker Schalter) bezogen werden.
SFV UPGRADE
Gegen einen Aufpreis von CHF 15.00 kann ein Sitzplatz auf der Tribüne D, im Block D1 (beschränkte Anzahl Sitzplätze zur Verfügung) erworben werden. Eine Reservation für diese Plätze ist nicht möglich. Das Ticket kann gegen Vorweisen des SFV-Ausweises am jeweiligen Spieltag an der Spezialkasse (Rückseite Tageskasse 4, rechter Schalter) bezogen werden.
SPEZIALKASSE & KONTINGENTIERUNG
Die Spezialkasse öffnet 90 Minuten und die swissporarena jeweils 75 Minuten vor Spielanpfiff. Der FC Luzern als Veranstalter hat das Recht, den freien Zutritt mengenmässig einzuschränken.
Das musst du auch noch wissen
- Veteranenausweise berechtigen nicht zum Bezug eines Gratistickets.
- Bei Freundschafts- oder Testspielen, Länderspielen und in UEFA-Wettbewerben sind die SFV-Ausweise nicht gültig.
- SFV-Ausweishalter erhalten keine Ermässigung auf eine ABO CARD.
SPIELBEOBACHTER
Spielbeobachter erhalten eine Freikarte auf vordefinierten Plätzen auf der Haupttribüne Sektor A6. Bitte die Sitzplatzreservierung bis spätestens drei Tage vor dem Spiel per E-Mail anmelden. Die Tickets werden am jeweiligen Spieltag an der Spezialkasse (Rückseite Tageskasse 4, linker Schalter) hinterlegt.
Spielvermittler, Berater, Agenten und Agenturen haben kein Anrecht auf eine Freikarte.
PREMIUM SEAT
Komfortabler Sitz mit erweiterter Beinfreiheit; ohne Zugangsberechtigung zum Catering im VIP Bereich. Verfügbare Sitze können im Online Ticketshop, FCL Fanshop, am Spieltag an den Tagesskassen oder über die Tickethotline bezogen werden.